Outsourcing IT Warszawa
ComminT oferuje usługi outsourcingowe w obszarze IT. Posiadając sprawdzony zespół konsultantów pomagamy Klientom lepiej i bardziej efektywnie wykorzystać posiadana zasoby w celu osiągnięcia ich celów biznesowych.
ComminT może zaoferować swoim Klientom dużo więcej niż tylko pomoc użytkownikom w zakresie korzystania ze sprzętu IT, administrować serwerami oraz siecią teleinformatyczną. Doświadczeni konsultanci mogą przedstawić rozwiązania usprawniające procesy biznesowe, zwiększające efektywność, wydajność oraz zyskowność biznesu.
Wdrożenie usług outsourcingowych
Korzyść ze sprawdzonego, rozłożonego na etapy, sposobu realizacji wdrożenia usług outsourcingowych w firmie
Konsultanci firmy ComminT posiadają sprawdzoną i szczegółową wiedzę w zakresie praktyk oraz procesów związanych z wdrożeniem usług outsourcingowych w firmach. Nasze podejście polega na podzieleniu wdrożenia usług outsourcingowych na etapy, które obejmują różne funkcje i osoby w obrębie firmy.
- Zakres - zaczniemy przez sprawdzanie firmy i technicznych wymogów, określając kryteria sukcesu projektu, i identyfikując ryzyka. Jako część tej działalności, możemy przedstawiać w skrócie ogólną strategię wprowadzenia zmian, określić oczekiwania, ustalić zasoby jakie są niezbędne do ich wprowadzenia. Przedstawimy zakres prac, określimy wymagania odnośnie sprzętu oraz zaprojektujemy rozwiązanie. Po zaakceptowaniu planu pracy prze Klienta rozpoczynamy kolejny etap działań.
- Inicjacja – w tym etapie projekt przekazywany jest z działu sprzedaży do działu technicznego. Aby prawidłowo nadzorować wprowadzenie usług outsourcingowych do projektu zostaną przydzielone osoby posiadające odpowiednią wiedzę i doświadczenie. Zespół wdrażający usługi outsourcingowe będzie składał się zarówno z osób technicznych jak i biznesowych, mających doświadczenie w zakresie wprowadzania zmian. Dostarczymy klientowi listy kontrolne mające sprawdzić i przygotować gotowość do wdrożenia zmian.
- Projekt - w czasie tego etapu zespół ComminT będzie blisko współpracował z wyznaczonymi osobami po stronie Klienta. W proces projektowania rozwiązania zostaną zaangażowane osoby zarówno odpowiedzialne za IT, procesy, jak również kluczowe osoby korzystające z usług outsourcingowych. Na tym etapie zostanie zatwierdzone rozwiązanie w zakresie sprzętu, sieci, oprogramowania usług. Po zakończeniu oceny gotowości, plan projektu wdrożenia usług outsourcingowych zostanie sfinalizowany, robiąc miejsce do ich wdrożenia.
- Wdrożenie – etap ten obejmuje instalację, konfigurację, integrację oraz niezbędne testy zaproponowanego i zaakceptowanego rozwiązania. Część prac wykonywana jest na miejscu w siedzibie Klienta, część zdalnie. Konsultanci ComminT będą pracować z wyznaczonymi osobami po stronie Klienta w sposób umożliwiający transfer wiedzy, która jest wymagana do sprawnego korzystania z nowego rozwiązania. Wdrażając nowe rozwiązanie ComminT dostarczy również dokumentację umożliwiającą sprawniejsze zarządzanie posiadanymi zasobami oraz łatwiejsze wprowadzanie zmian w przyszłości. Aby pomóc Klientowi w lepszym wykorzystaniu posiadanych zasobów, ComminT wyznaczy dedykowanego konsultanta, który będzie świadczył usługi. Wyznaczenie jednej osoby – single point of contact - do kontaktów i wsparcia Klienta umożliwi lepsze świadczenie usług oraz pozwoli zbudować lepsze relacje i przepływ wiedzy pomiędzy Klientem a ComminT. W przypadku pojawienie się potrzeby zbudowania nowej wiedzy u Klienta, ComminT wykorzystując własnych konsultantów albo firmy zewnętrzne dostarczy niezbędną wiedzę z wyznaczonych obszarów.
- Optymalizacja – po wdrożeniu zmian, konsultanci ComminT przedstawią możliwe nowe usprawnieni, które mają na celu zwiększenie efektywności pracy Klienta oraz bardziej optymalne wykorzystanie posiadanych przez niego zasobów. Przedstawienie różnych, dostępnych możliwości i rozwiązań, które sprawdziły się w szeregu innych klientów stanowi dodatkową korzyść ze współpracy z ComminT. To właśnie dostęp do wielu różnych rozwiązań, wiedzy popartej praktycznym doświadczeniem stanowi o przewadze firmy ComminT.
