ComminT - Outsourcing IT Warszawa, Usługi IT, Usługi informatyczne obieg dokumentów, workflow, CRM, SFA

Szukaj
Idź do treści

Menu główne:

TQM

Aplikacje

Definicja TQM
TQM – Total Quality Management – kompleksowe zarządzanie jakością polega na integracji wszystkich funkcji i procesów zachodzących w organizacji w celu osiągnięcia stałej poprawy jakości towarów i usług. Celem TQM jest zadowolenie klienta.

Opis aplikacji TQM
Aplikacja TQM bazuje na wielu zagadnieniach. W podejściu TQM bierze się pod uwagę wszystkie relacje pomiędzy różnymi elementami organizacji. TQM uważa, że efektywność całego systemu jest większa niż suma poszczególnych elementów podsystemów. Podsystemy obejmują wszystkie elementy cyklu życia produktu: projektowanie, planowanie, produkcję, dystrybucję oraz serwis. System zarządzania wymaga również opracowania strategii z działaniami zorientowanymi na klienta, narzędzi określających jakość oraz zaangażowanie się pracowników.

Hasłem przewodnim TQM jest stała poprawa działania.

TQM pozwala zarządzać przepływem informacji w sposób umożliwiający stały nadzór nad wszystkim elementami. Poprzez stały dostęp do dokumentów roboczych, bieżących jak i archiwalnych przechowywanych w formie elektronicznej, każdy użytkownik, niezależnie od lokalizacji może zapoznać się ze wszystkimi materiałami, które go interesują.

Poprzez dostępność do wszystkich procedur i standardów każdy pracownik sam może dokonać kontroli jakości swojej pracy. Osoby, którym powierza się zadania do wykonania, których nikt nie będzie sprawdzał, mają większą świadomość swojej pracy są bardziej zaangażowane oraz przywiązane do miejsca pracy.

Kiedy aplikacja TQM:
Jeżeli pracujesz w firmie, w której występuje jeden z poniższych elementów:

  • Dla klientów Twojej firmy nie jest istotna tylko cena, ale również jakość
  • Wiele osób zaangażowanych jest w proces produkcji i obsługi klientów
  • Masz rozbudowany dział kontroli jakości
  • Posiadasz lub planujesz wdrożyć normę serii ISO 900x, 1400x, - to znaczy, że powinieneś zastanowić się nad zastosowaniem systemu TQM


Korzyści z wdrożenia aplikacji TQM:
Główną korzyścią wynikającą z zastosowania TQM jest zwiększenie satysfakcji klienta poprzez następujące działania:
- Zmniejszenie liczby błędnie wykonanych operacji,
- Redukcja osób zaangażowanych w proces realizacji zlecenia każdy pracownik jest kontrolerem jakości,
- Eliminacja błędów we wszystkich fazach procesu produkcji oraz obsługi klienta,
- Poprawa zaangażowania pracowników w procesie pracy.

Tagi

Alikacja do TQM
Aplikacja eTQM
Aplikacja iTQM
Aplikacja TQM
Cechy aplikacji TQM
Cechy systemu TQM
Doskonalenie organizacji
Funkcje aplikacji TQM
Funkcje systemu TQM
Jak działa aplikacja TQM
Na czym polega TQM
Opis aplikacji TQM
Przydzielanie i rozliczanie z zadań
Redukcja osób zaangażowanych w proces realizacji zlecenia
System eTQM
System iTQM
System TQM
Szukanie wąskich gardeł
Total Quality Management,
Zmniejszenie liczby błędnie wykonanych operacji
cechy tqm
korzyści tqm
tqm definicja
tqm korzyści
definicja tqm
tqm
wnioski tqm
zastosowanie tqm
na czym polega tqm
tqm raport
wersjonowanie umów
aplikacja tqm
aplikacje tqm
cechy systemu tqm
elementy systemu tqm
funkcje tqm
kompleksowe zarządzanie jakością tqm
opis tqm
total quality management
tqm w it pl
tqm wnioski
zadania tqm
elementy tqm

Aplikacje informatyczne

Wiedza

Strona główna | Aplikacje | Usługi informatyczne | Konsulting IT | Baza wiedzy | O firmie | Mapa witryny

Powrót do treści | Wróć do menu głównego