Czynniki sukcesu transformacji cyfrowej firmy

Czynniki sukcesu transformacji cyfrowej firmy

Transformacja cyfrowa

Raport Fujitsu Future Insights Global Digital Transformation Survey 2018 przedstawił sześć czynników sukcesu transformacji cyfrowej. Autorzy raportu przedstawiają czynniki, które mają najbardziej istotny wpływ na sukces wdrożenia transformacji cyfrowej w firmie. Raport został przygotowana na podstawie wywiadów z 1535 członkami zarządów firm z 16 krajów. Raport powstał w 2017 roku.

Wśród firm 58% stanowili reprezentanci firm oferujących produkty i usługi poprzez tradycyjne kanały sprzedaży. Wykorzystują oni tradycyjne sposoby prowadzenia biznesów. 66% firm rozpoczęło już transformację cyfrową.

Czynniki sukcesu transformacji cyfrowej firmy

  • Przywództwo. Zaangażowanie we wdrożenie transformacji cyfrowej musi być zainicjowane przez zarząd firmy. Rola zarządu i jego przywództwo jest kluczowa, aby zmiana zakończyła się sukcesem. Bez realnego zaangażowania zarządu wdrożenie transformacji cyfrowej nie odniesie sukcesu. zaangażowanie zarządu jest istotne z uwagi na dwa główne czynniki. Wdrożenie transformacji cyfrowej dotyczy całej firmy, każdego działu, chociaż w różnym stopniu. Oraz, wdrożenie transformacji cyfrowej wiąże się z istotnymi nakładami finansowymi, których żaden dział samodzielnie nie jest w stanie sprostać.
  • Zespół. Transformacja cyfrowa dotyczy wprowadzania zmian, które następują bardzo szybko i dotyczą całej firmy. Stąd istotność zespołu, jako istotnego czynnik mającego wpływ na sukces wdrożenia. Zespół to menadżerowie, którzy muszą wspierać transformację cyfrową. Muszą rozumieć istotność wprowadzenia zmian i ich wpływ na firmę dzisiaj oraz w przyszłości.
  • Zwinność. Transformacja cyfrowa to nie jedno wydarzenie, jedno działanie. Transformacja cyfrowa to proces. Zespół wielu, różnych działań, aktywności. Chcąc skutecznie wdrożyć i zarządzać wieloma procesami, firma musi posiadać zdolność zwinnego sposobu wprowadzania zmian. Zwinność to umiejętność szybkiego, sprawnego, ciągłego dostosowywania się do ciągłych zmian.
  • Wdrożenie transformacji cyfrowej w firmie to wprowadzenie istotnych zmian w całej organizacji. Nie tylko w wybranej je części. Chcąc skutecznie ją wdrożyć, firma musi zintegrować procesy, zespoły. Wdrożyć rozwiązania łączące procesy analogowe z cyfrowymi.
  • Firma nie działa w próżni. Aby mogła funkcjonować potrzebuje dziesiątki i setki partnerów biznesowych. Potrzebuje firm, które posiadają istotne kompetencje w rozwiązywaniu mniej istotny procesów biznesowych i działań. Ekosystem rozumiany jest, jako firma oraz jej otoczenie. Wdrażając transformację cyfrową, firma powinna zaangażować swoje otoczenia. Tak, aby tworzona, nowa wartość dla klientów była bardziej kompletna. Stanowiła większą wartość dla klientów, była trudniejsza do skopiowania. Aby tworzyła przewagę konkurencyjną.
  • Wartość uzyskana z analizy danych. Wartość w połączeniu ze strategią firmy. Transformacja cyfrowa jest wpisana w strategię firmy. Celem danych zebranych i uzyskanych w procesie transformacji cyfrowej jest wykorzystanie ich w całym procesie zarządzania firmą. Podejmowanie lepszych decyzji. Zwiększenie bezpieczeństwa prowadzenia biznesu.

Wymienione, czynniki sukcesu transformacji cyfrowej posiadają najbardziej istotny wpływ na sukces wdrożenia jej w firmie. Głównym wyzwaniem, z jakim spotykają się firm są zasoby ludzkie. Brak na rynku osób posiadających odpowiednią wiedzę i kwalifikacje, aby móc z sukcesem przygotować, a następnie wdrożyć transformację cyfrową w firmie.

Czynniki sukcesu transformacji cyfrowej

Czynniki, które mają najbardziej istotny w pływ na wdrożenie transformacji cyfrowej w firmie są różne dla różnych sektorów.

W firmach działających nie online. Tylko dla firm z branży transportowej, redukcja zagrożeń rynkowych jest głównym determinantem wdrożenia transformacji cyfrowej. Reprezentanci innych branż wdrożyli lub planują wdrożyć transformację cyfrową z uwagi na korzyści związane z redukcja kosztów albo zwiększeniem ekspansji biznesowej.

Powiązane artykuły