Doradztwo IT vs. usługi IT, różnice i podobieństwa

Doradztwo IT vs. usługi IT, różnice i podobieństwa

Konsulting IT

W branży opartej na specyfikacjach terminach technicznych może być zaskakująco trudno wychwycić różnicę. Na przykład biznesowe doradztwo IT, usługi IT i doradztwo w zakresie oprogramowania mogą na pierwszy rzut oka wydawać się wyraźne i zrozumiałe. Prawdę mówiąc, trudno jest stwierdzić, gdzie kończy się jedna usługa, a druga zaczyna. Z punktu widzenia IT przejście przez subtelność ustanawia istotne wyróżnienia konkurencyjne i pomaga ustalić ważne oczekiwania klientów. Ale czy kwestią jest jasność, czy też istnieją prawdziwe wyróżniki, które charakteryzują te terminy? Przyjrzyjmy się bliżej różnicy między usługami IT a doradztwem IT:

Doradztwo IT

Na wysokim poziomie konsultanci IT udzielają klientom wskazówek na temat wszystkiego, od ogólnej strategii IT - w tym co umieścić w centrum danych w chmurze; do rodzaju technologii i funkcjonalności potrzebnych w kontekście środowisk informatycznych i biznesowych klienta oraz celów - takich jak automatyzacja procesów biznesowych lub bezpieczeństwo urządzeń mobilnych. Konsultant IT, jest ekspertem w danej dziedzinie i sektorze, który wie, jakie  funkcje należy dodać do produktu lub usługi, aby spełniała oczekiwania klientów i rynku. Deweloper lub inny ekspert ds. usług IT wie, jak kodować, aby te funkcje powstały.

Jak małe firmy mogą oszczędzają pieniądze

Podstawowe elementy doradztwa informatycznego:

  • pomaga firmom osiągnąć zamierzone cele
  • przygotowuje firmy do rzeczywistych problemów związanych z wdrożeniem i użytkowaniem aplikacji

W niektórych przypadkach, firmy nie tylko chcą, aby konsultanci zarekomendowali rozwiązania, ale chcą, aby konsultanci pomogli je wdrożyć. W tym miejscu rozróżnia się rozróżnienie między doradztwem IT a usługami IT.

Usługi informatyczne

Może być tak, że największa różnica leży w rozumieniu świadczonych usług przez ich dostawcę. Konsultant IT otrzymuje wynagrodzenie za znalezienie odpowiedniego rozwiązania dla klienta. Dostawca usług IT oferuje rozwiązanie, które składa się z tego, co mają w zakresie swoich kompetencji i umiejętności. Jeśli na przykład usługodawca jest tylko partnerem Microsoft, to prawdopodobnie rozwiązania Microsoft będą tym, co otrzymają klienci - niezależnie od tego, czy jest to najlepsze rozwiązanie dla nich, czy tez nie. Po prostu na niczym innym się nie znają, nie posiadają innych kompetencji technologicznych.

Aby jeszcze bardziej zagmatwać, dostawcy usług IT mogą również oferować doradztwo. To jest naprawdę inżynieria przedsprzedażowa, która ma na celu dowiedzieć się, jak sprawić, by to, co, dostawcy usług IT posiadaja w obszarze swoich kompetencji. I choć dostarczenie solidnego rozwiązania leży w gestii dostawcy, niekoniecznie jest to zawsze w najlepszym interesie klienta.

Rozróżniając dwie funkcje, łatwiej zauważyć różnice: rola konsultanta jako eksperta strategicznego przewodnika, a rola dostawcy usług IT - rozwiązania lub wdrożeniowca usług. Rozróżnienie staje się bardziej wyraźne.

Doradztwo w zakresie oprogramowania

Doradztwo technologiczne szybko staje się nieokreślone w szczegółach - informatyce, technologii, oprogramowaniu itp., Ale każdy z nich ma specjalizację. Doradztwo w zakresie oprogramowania koncentruje się na warstwie oprogramowania i aplikacji. Jest to jednak pojęcie szerokie, które może obejmować wiele różnych rodzajów oprogramowania i branż. Obowiązki konsultanta oprogramowania są podobne do obowiązków konsultanta IT. Doradzają „w jaki sposób aplikacja powinna zostać wdrożona przy użyciu aktualnych podejść branżowych. Często udzielając technicznych porad technicznych na temat konfiguracji aplikacji.

Nie ma określonych granic między doradztwem IT, usługami IT i doradztwem w zakresie oprogramowania. Google z pewnością to potwierdza. Wydaje się, że granice zaczynają się i kończą nieco luźnymi definicjami oferowanymi przez samych specjalistów IT. Ale ich postrzeganie na tych podstawach może być mylące, pozostawiając interpretację słabiej poinformowanym klientom, którzy muszą czytać między wierszami.

Partnerstwo w zakresie usług zarządzanych

Partnerstwo z doświadczonym i godnym zaufania dostawcą usług IT może pomóc w rozwoju Twojej firmy. Od kilku lat Commint zapewnia naszym klientom wartościowe usługi doradztwa IT, którego potrzebują do codziennych zadań informatycznych i długoterminowych celów strategicznych.

Powiązane artykuły