Wybierając firmę outsourcingową, klient decyduje się na wybór partnera niekiedy na kilka lat. Dlatego ważne jest aby obie firmy pasowały do siebie, umiały współpracować i realizować wspólne cele. Oto lista kilku cech, które powinien rozważyć klient chcąc wybrać właściwego partnera:
Kultura organizacyjna – spójna kultura organizacyjna obu firm klienta i firmy outsourcingowej. Jest to element...
Baza wiedzy
Baza wiedzy
Zespół wybierający firmę outsourcingową
Celem stworzenia w ramach firmy zespołu zajmującego się wyborem firmy outsourcingowej jest poznanie potrzeb jak największego grona przyszłych jej klientów, zaangażowanie menadżerów, opracowanie wszystkich procedur, metod i wskaźników pomiaru usług i oferentów. Ważne jest aby zespół stanowił przekrój pracowników różnych działów i obszarów biznesowych...
Jak rozpocząć proces wyboru firmy outsourcingowej
Z punktu widzenia klienta, korzystanie z usług outsourcingowych wymaga zupełnie nowego podejścia do korzystania z zasobów. W większości wypadków usługodawca nie może się pojawić u klienta szybko, ponieważ dzielą ich przynajmniej kilometry. Dlatego przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z usług firmy outsourcingowej klienci muszą mieć świadomość...