Trendy IT
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner to lista 10 trendów IT, która może przyczynić się do znaczących zakłóceń i możliwości dla liderów IT:
- Zdemokratyzowana generatywna sztuczna inteligencja.
- Zarządzanie zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem AI.
- Rozwój wspomagany przez sztuczną inteligencję.
- Inteligentne aplikacje.
- Rozszerzona, połączona siła robocza.
- Zarządzanie ciągłym narażeniem na zagrożenia.
- Klienci maszyn.
- Zrównoważona technologia.
- Inżynieria platform.
- Branżowe platformy chmurowe.
Gartner ma kilka bardzo odważnych prognoz dla świata technologii w 2024 r. - od zdemokratyzowanej generatywnej sztucznej inteligencji i zarządzania bezpieczeństwem sztucznej inteligencji po wzrost liczby "klientów maszynowych" i rozszerzoną siłę roboczą.
"Zakłócenia technologiczne i niepewność społeczno-ekonomiczna wymagają gotowości do odważnego działania i strategicznego zwiększania odporności w stosunku do doraźnych reakcji" - powiedział Bart Willemsen, wiceprezes i analityk w firmie Gartner w nowym raporcie. "Liderzy IT są w wyjątkowej sytuacji, aby strategicznie opracować plan rozwoju, w którym inwestycje technologiczne pomogą utrzymać sukces firmy w obliczu tych niepewności i presji".
Firma Gartner zidentyfikowała 10 trendów IT na rok 2024, który zgodnie z przewidywaniami będzie charakteryzował się większymi wydatkami związanymi z technologią.
Gartner przewiduje, że światowe wydatki na IT osiągną 5,14 bln USD w 2024 r., w porównaniu z 4,72 bln USD w 2023 roku. Oznaczałoby to roczną stopę wzrostu na poziomie niemal 4% rok do roku.
Największe rynki technologiczne generujące sprzedaż w 2024 r. będą dotyczyły usług IT, oprogramowania i usług komunikacyjnych. Kadra kierownicza musi ocenić wpływ i korzyści strategicznych trendów technologicznych w 2024 roku. "Generatywna i inne rodzaje sztucznej inteligencji oferują nowe możliwości i napędzają kilka trendów. Jednak czerpanie wartości biznesowej z trwałego wykorzystania sztucznej inteligencji wymaga zdyscyplinowanego podejścia do jej akceptacji, a także zwrócenia uwagi na ryzyko" - powiedział Howard, wiceprezes ds. analityki i szef badań w firmie Gartner.
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner: Zdemokratyzowana generatywna sztuczna inteligencja
Gartner twierdzi, że generatywna sztuczna inteligencja (GenAI) staje się zdemokratyzowana dzięki konwergencji masowo wstępnie wytrenowanych modeli, przetwarzania w chmurze i open source, dzięki czemu modele te są dostępne dla wszystkich.
Gartner przewiduje, że do 2026 roku ponad 80 procent firm będzie korzystać z interfejsów API i modeli GenAI i / lub wdrażać aplikacje obsługujące GenAI w środowiskach produkcyjnych, w porównaniu z mniej niż 5 procentami na początku 2023 roku.
"Aplikacje GenAI mogą udostępniać ogromne źródła informacji - wewnętrznych i zewnętrznych - użytkownikom biznesowym. Oznacza to, że szybkie przyjęcie GenAI znacznie zdemokratyzuje wiedzę i umiejętności w przedsiębiorstwie". "Duże modele językowe umożliwiają przedsiębiorstwom łączenie pracowników z wiedzą w stylu konwersacyjnym z bogatym zrozumieniem semantycznym".
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner: Zarządzanie zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem z wykorzystaniem sztucznej inteligencji
Gartner przewiduje, że do 2026 r. firmy, które zastosują kontrole AI w zakresie zarządzania zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem, zwiększą dokładność podejmowania decyzji, eliminując do 80 procent błędnych i nielegalnych informacji.
Demokratyzacja dostępu do sztucznej inteligencji sprawiła, że potrzeba zarządzania zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem AI stała się pilniejsza i bardziej oczywista. Gartner uważa, że bez zabezpieczeń modele AI mogą szybko generować złożone negatywne skutki, które mogą wymknąć się spod kontroli, przyćmiewając wszelkie pozytywne wyniki i korzyści społeczne, które umożliwia AI.
AI Trust, Risk and Security Management zapewnia narzędzia do ModelOps, proaktywnej ochrony danych, bezpieczeństwa specyficznego dla AI, monitorowania modeli - w tym monitorowania przepływu danych lub niezamierzonych wyników - a także kontroli ryzyka dla danych wejściowych i wyjściowych do modeli i aplikacji innych firm.
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner: Inteligentne aplikacje
Inteligentne aplikacje obejmują inteligencję, którą Gartner definiuje jako wyuczoną adaptację do odpowiedniego i autonomicznego reagowania.
Inteligencja ta może być wykorzystywana w wielu przypadkach użycia w celu lepszego rozszerzenia lub automatyzacji pracy. Jako podstawowa zdolność, inteligencja w aplikacjach obejmuje różne usługi oparte na sztucznej inteligencji, takie jak uczenie maszynowe, sklepy wektorowe i połączone dane. Te inteligentne aplikacje mogą dostarczać doświadczenia, które dynamicznie dostosowują się do użytkownika.
"Istnieje wyraźna potrzeba i zapotrzebowanie na inteligentne aplikacje" - powiedział Gartner.
Przyciąganie i zatrzymywanie talentów jest najważniejszym priorytetem dyrektorów generalnych, podczas gdy sztuczna inteligencja została uznana za technologię, która będzie miała największy wpływ na ich branże w ciągu najbliższych trzech lat.
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner: Rozszerzona, połączona siła robocza
Rozszerzona, połączona siła robocza (Augmented-Connected Workforce - ACWF) to strategia optymalizacji wartości uzyskiwanej od pracowników.
Potrzeba przyspieszenia i skalowania talentów napędza trend ACWF. Trend ten będzie wykorzystywał inteligentne aplikacje i analitykę siły roboczej, aby zapewnić codzienny kontekst i wskazówki wspierające doświadczenie siły roboczej, dobre samopoczucie i zdolność do rozwijania własnych umiejętności. Jednocześnie ACWF napędza wyniki biznesowe i pozytywny wpływ na kluczowych interesariuszy.
Według przewidywań firmy Gartner, do 2027 r. 25 proc. dyrektorów IT będzie korzystać z inicjatyw w zakresie rozszerzonej siły roboczej, aby skrócić czas zdobywania kompetencji dla kluczowych ról.
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner: Zarządzanie ciągłym narażeniem na zagrożenia
Zarządzanie ciągłym narażeniem na zagrożenia (Continuous Threat Exposure Management - CTEM) to pragmatyczne i systemowe podejście, które pozwala organizacjom na ciągłą i konsekwentną ocenę dostępności, ekspozycji i możliwości wykorzystania cyfrowych i fizycznych zasobów przedsiębiorstwa.
"Dostosowanie zakresów oceny i naprawy CTEM do kierunków zagrożeń lub projektów biznesowych, a nie do komponentu infrastruktury, ujawnia nie tylko luki w zabezpieczeniach, ale także zagrożenia, których nie można naprawić" - powiedział Gartner.
Gartner przewiduje, że do 2026 r. organizacje, które priorytetowo traktują swoje inwestycje w bezpieczeństwo w oparciu o program CTEM, osiągną redukcję liczby naruszeń o dwie trzecie.
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner: Klienci maszynowi
Gartner definiuje klientów maszynowych jako nieludzkie podmioty gospodarcze, które mogą autonomicznie negocjować i kupować towary i usługi w zamian za wynagrodzenie.
Do 2028 r. będzie istniało 15 miliardów połączonych produktów, które mogą zachowywać się jak klienci, a w nadchodzących latach pojawią się kolejne miliardy.
"Ten trend wzrostowy będzie źródłem bilionów dolarów przychodów do 2030 roku i ostatecznie stanie się bardziej znaczący niż pojawienie się handlu cyfrowego" - powiedział Gartner.
Rozważania strategiczne powinny obejmować możliwości ułatwienia działania algorytmów i urządzeń, a nawet stworzenia nowych klientów maszynowych.
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner: Zrównoważona technologia
Firma Gartner przewiduje, że do 2027 r. 25 proc. dyrektorów ds. informatycznych będzie postrzegać swoje osobiste wynagrodzenie jako powiązane z ich wpływem na zrównoważone technologie.
Zrównoważona technologia to ramy rozwiązań cyfrowych wykorzystywanych do osiągania wyników środowiskowych, społecznych i zarządczych, które wspierają długoterminową równowagę ekologiczną i prawa człowieka.
Wykorzystanie technologii takich jak sztuczna inteligencja, kryptowaluty, internet rzeczy i przetwarzanie w chmurze budzi obawy o związane z nimi zużycie energii i wpływ na środowisko. To sprawia, że bardziej krytyczne staje się zapewnienie, że wykorzystanie IT stanie się bardziej wydajne, cyrkularne i zrównoważone.
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner: Inżynieria platform
Firma Gartner definiuje inżynierię platform jako dyscyplinę budowania i obsługi samoobsługowych wewnętrznych platform programistycznych. Każda platforma jest warstwą tworzoną i utrzymywaną przez dedykowany zespół produktowy, zaprojektowaną w celu wspierania potrzeb użytkowników poprzez łączenie się z narzędziami i procesami.
Celem inżynierii platform jest optymalizacja produktywności, doświadczenia użytkownika i przyspieszenie dostarczania wartości biznesowej. Firma Gartner spodziewa się, że dyscyplina ta stanie się jeszcze ważniejsza w 2024 roku.
Trendy IT 2024 wg. firmy Gartner: Branżowe platformy chmurowe
Firma Gartner przewiduje, że do 2027 roku ponad 70 procent przedsiębiorstw będzie korzystać z branżowych platform chmurowych w celu przyspieszenia swoich inicjatyw biznesowych, w porównaniu z mniej niż 15 procentami w 2023 roku.
Te platformy chmurowe odnoszą się do istotnych dla branży wyników biznesowych, łącząc podstawowe usługi SaaS, PaaS i IaaS w całą ofertę produktów z możliwościami komponowania. Zazwyczaj obejmują one strukturę danych branżowych, bibliotekę spakowanych możliwości biznesowych, narzędzia kompozycyjne i inne innowacje platformowe.
Branżowe platformy chmurowe są dostosowanymi propozycjami chmurowymi specyficznymi dla danej branży i mogą być dalej dostosowywane do potrzeb klientów.
