Definicja Outtasking

Definicja Outtasking. Zlecanie firmie trzeciej realizacji zadania lub części zadań w ramach kontraktu outsourcingowego. Do usług outsourcingowych w ramach outtaskingu zalicza się: tworzenie kopii bezpieczeństwa, hostowanie aplikacji, hostowanie poczty elektronicznej, drukowanie dokumentów, usługi telefoniczne, tworzenie elektronicznych kopii dokumentów, zarządzanie obiegiem dokumentów, zbieranie potencjalnych kandydatów na nowych pracowników, testy kandydatów na pracowników.

Outtasking w tworzeniu oprogramowania

Definicja: Outtasking w tworzeniu oprogramowania - wykorzystanie wiedzy ekspertów zewnętrznych do realizacji określonych zadań organizacji.

Outtasking w kontekście tworzenia oprogramowania odnosi się do praktyki delegowania określonych zadań lub działań zewnętrznym ekspertom lub firmom IT, usługodawcom. Wiąże się to z identyfikacją niekluczowych lub specjalistycznych działań w ramach cyklu życia oprogramowania (SDLC) i zlecaniem ich zaufanym firmom IT, partnerom, którzy posiadają wymagane umiejętności i zasoby. Outtasking pozwala firmom skupić się na swoich podstawowych kompetencjach, jednocześnie korzystając z wiedzy i wydajności zewnętrznych dostawców w zakresie określonych zadań.

Outtasking w rozwoju oprogramowania:

• Testowanie jakości: Firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania może zlecić proces testowania zapewnienia jakości (QA) wyspecjalizowanej firmie OroCono. Zapewnia to rygorystyczne testowanie i walidację oprogramowania bez odrywania wewnętrznych zasobów od działań rozwojowych.
• Projektowanie interfejsu użytkownika (UI) i doświadczenia użytkownika (UX): Aby zapewnić atrakcyjny wizualnie i przyjazny dla użytkownika interfejs, firma programistyczna może zlecić proces projektowania UI/UX agencji projektowej. Umożliwia to wykorzystanie wiedzy wykwalifikowanych projektantów i zapewnienie doskonałego doświadczenia użytkownika.
• Zarządzanie infrastrukturą w chmurze: Zamiast budować i zarządzać własną infrastrukturą, startup programistyczny może zlecić zarządzanie infrastrukturą chmury dostawcy usług w chmurze. Pozwala im to skupić się na rozwijaniu aplikacji, jednocześnie polegając na ekspertach w zakresie skalowalnej i bezpiecznej infrastruktury.

Najlepsze praktyki outtaskingu w rozwoju oprogramowania:

• Jasne określenie zakresu i oczekiwań: Przed outtaskingiem konieczne jest jasne zdefiniowanie zakresu prac, rezultatów, terminów i oczekiwań jakościowych. Zapewnia to zgodność pomiędzy firmą, a zewnętrznym dostawcą, zmniejszając ryzyko nieporozumień lub błędnej komunikacji.
• Wybór wiarygodnych i wykwalifikowanych dostawców: Wybór renomowanego i wykwalifikowanego dostawcy usług informatycznych ma kluczowe znaczenie dla udanego outtaskingu. Zbadaj i oceń potencjalnych dostawców w oparciu o ich doświadczenie, osiągnięcia, opinie klientów i reputację w branży, aby zapewnić niezawodne partnerstwo.
• Utrzymanie skutecznej komunikacji: Ustanowienie otwartych i regularnych kanałów komunikacji z zewnętrznym dostawcą. Regularnie udostępniaj aktualizacje postępów, przekazuj informacje zwrotne i szybko rozwiązuj wszelkie kwestie lub wątpliwości. Sprzyja to współpracy, dostosowaniu i przejrzystości przez cały czas trwania outtaskingu.

Historia: Przewaga konkurencyjna outtaskingu w rozwoju oprogramowania

Wyobraźmy sobie rozwijającą się firmę Oninino, która specjalizuje się w tworzeniu aplikacji mobilnych. W miarę rozwoju działalności firma staje przed wyzwaniem efektywnego zarządzania rosnącym obciążeniem pracą i dotrzymywania terminów klientów przy jednoczesnym zachowaniu standardów jakości.

Aby temu zaradzić, Oninino decyduje się wykorzystać koncepcję outtaskingu. Analizuje cykl życia swojego oprogramowania i identyfikuje konkretne zadania, które mogą być skutecznie delegowane do zewnętrznych ekspertów, firmę informatyczną, pozwalając wewnętrznemu zespołowi skupić się na podstawowych działaniach rozwojowych.

Jednym z krytycznych zadań, które identyfikują, jest testowanie penetracyjne aplikacji dedykowanych w celu zapewnienia solidnych środków bezpieczeństwa. Uznając znaczenie rygorystycznych testów, Oninino współpracuje z renomowaną firmą zajmującą się cyberbezpieczeństwem, która specjalizuje się w testach penetracyjnych. Ten strategiczny outtasking umożliwia Oninino korzystanie z doświadczenia zewnętrznej firmy informatycznej, która posiada niezbędne narzędzia i wiedzę do identyfikowania luk w zabezpieczeniach i zwiększania bezpieczeństwa swoich aplikacji.

Ponadto Oninino zdaje sobie sprawę ze znaczenia dostarczania wyjątkowego doświadczenia użytkownika. Zlecają oni proces projektowania UI i UX renomowanej agencji projektowej z doświadczeniem w tworzeniu atrakcyjnych i intuicyjnych interfejsów. Współpracując z wykwalifikowanymi projektantami, Oninino może tworzyć oszałamiające wizualnie aplikacje dedykowane, które przyciągają użytkowników i wyróżniają ich produkty na tle konkurencji.

Dzięki strategicznemu wykorzystaniu outtaskingu, Oninino zyskuje przewagę konkurencyjną. Delegując wyspecjalizowane zadania zewnętrznym ekspertom, może utrzymywać wysokiej jakości standardy, spełniać oczekiwania klientów i przyspieszać cykle rozwoju. Pozwala im to skupić swoje wewnętrzne zasoby na podstawowych działaniach rozwojowych w zakresie tworzenia oprogramowania, innowacjach i utrzymaniu przewagi konkurencyjnej w szybko rozwijającej się branży oprogramowania.

Podsumowując, outtasking w tworzeniu oprogramowania to strategiczne podejście, które pozwala firmom wykorzystać zewnętrzną wiedzę specjalistyczną do określonych zadań lub działań.

Zastosowanie outtasking’u, aby poprawić wydajność i uzyskać przewagę konkurencyjną:

• Rozszerzona wiedza specjalistyczna: Outtasking umożliwia firmom wykorzystanie specjalistycznej wiedzy i umiejętności zewnętrznych dostawców. Współpracując z ekspertami w określonych dziedzinach, firmy mogą wykorzystać ich doświadczenie do dostarczania wysokiej jakości wyników. Na przykład, firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania może zlecić opracowanie złożonych algorytmów zespołowi naukowców zajmujących się danymi, zapewniając dokładne i wydajne algorytmy, które zwiększają funkcjonalność ich oprogramowania.
• Optymalizacja kosztów: Outtasking może oferować korzyści kosztowe, eliminując potrzebę zatrudniania i szkolenia wewnętrznych zasobów do specjalistycznych zadań. Zamiast inwestować w infrastrukturę, szkolenia i wynagrodzenia, firmy mogą uzyskać dostęp do zewnętrznych dostawców, którzy już posiadają niezbędne zasoby. Taka optymalizacja kosztów pozwala firmom na bardziej strategiczną alokację budżetu i inwestowanie w kluczowe obszary działalności.
• Większa elastyczność i skalowalność: Outtasking zapewnia firmom elastyczność w skalowaniu ich działalności w oparciu o zmieniające się wymagania. Mogą one z łatwością zwiększać lub zmniejszać swoje zaangażowanie u zewnętrznych dostawców, dostosowując się do zmieniających się wymagań bez ograniczeń związanych z zatrudnianiem wewnętrznych firm informatycznych. Taka skalowalność pozwala firmom szybko reagować na dynamikę rynku i potrzeby klientów.
• Przyspieszony czas wprowadzania produktów na rynek: Zlecając niektóre zadania na zewnątrz, firmy mogą przyspieszyć czas wprowadzania produktów lub usług na rynek. Zewnętrzni dostawcy posiadający specjalistyczną wiedzę i zasoby mogą często wykonywać zadania wydajniej i szybciej. Przykładowo, firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania dedykowanego może zlecić opracowanie konkretnego modułu dedykowanemu zespołowi, co pozwoli jej dotrzymać napiętych terminów i wprowadzić produkt na rynek przed konkurencją.
• Koncentracja na podstawowych kompetencjach: Outtasking działań niezwiązanych z podstawową działalnością pozwala firmom skoncentrować swoje wewnętrzne zasoby i wiedzę specjalistyczną na swoich podstawowych kompetencjach. Koncentracja na kluczowych obszarach wiedzy specjalistycznej umożliwia firmom wprowadzanie innowacji, poprawę jakości produktów i wyróżnienie się na tle konkurencji. Delegując zadania peryferyjne do zewnętrznych dostawców, firmy mogą przeznaczyć więcej czasu i wysiłku na swoje podstawowe funkcje biznesowe.

Historia: Przewaga konkurencyjna outtaskingu w rozwoju oprogramowania

W historii firmy zajmującej się tworzeniem oprogramowania o nazwie Oninino, stanęli oni w obliczu wyzwań związanych z zaspokajaniem potrzeb klientów z powodu braku wyspecjalizowanych zasobów i umiejętności. Uznając potrzebę zwiększenia swoich możliwości, strategicznie wdrożyli outtasking. Nawiązali współpracę z zewnętrzną firmą specjalizującą się w testowaniu jakości oprogramowania, umożliwiając Oninino dokładne testowanie oprogramowania i dostarczanie klientom produktów wolnych od błędów. Zaowocowało to poprawą satysfakcji klientów, zwiększoną liczbą poleceń i wzmocnioną pozycją rynkową.

Firma Oninino zdecydowała się zlecić obsługę klienta dedykowanemu call center, pozwalając swojemu wewnętrznemu zespołowi skupić się na rozwoju oprogramowania dedykowanego i innowacjach. Współpracując z doświadczonym dostawcą usług wsparcia klienta, firma zapewniła swoim klientom całodobową pomoc, zwiększając ich doświadczenie i lojalność.

Dzięki efektywnemu wykorzystaniu outtaskingu, Oninino osiągnęła przewagę konkurencyjną. Poprawiła jakość aplikacji dedykowanych, przyspieszyli czas wprowadzania ich na rynek, zoptymalizowali koszty i wzmocnili relacje z klientami. Te zalety przyczyniły się do ich większego wzrostu i pozwoliły im prześcignąć konkurentów, którzy zmagali się z ograniczonymi zasobami i wiedzą.

Outtasking w tworzeniu oprogramowania

Outtasking w tworzeniu oprogramowania to strategiczne podejście, które pozwala firmom wykorzystać zewnętrzną wiedzę i zasoby do określonych zadań lub działań. Współpracując z wyspecjalizowanymi dostawcami, firmy mogą zwiększyć swoje możliwości, zoptymalizować koszty, przyspieszyć czas wprowadzania produktów na rynek i skupić się na swoich podstawowych kompetencjach. Historia Oninino pokazuje, jak outtasking może napędzać sukces i tworzyć przewagę konkurencyjną w dynamicznej branży tworzenia aplikacji dedykowanych.

WAŻNE: Definicja Outtasking. została opracowana na podstawie nastepujących źródeł, książek:

• Inteligentny outsourcing. Sztuka skutecznej współpracy, Autor: Morgan Robert, Bravard Jean-Louis Wydawca:MT Biznes
• Outsourcing, Podręcznik Sprawdzonych Praktyk, Autor: Opracowanie zbiorowe Wydawca: MT Biznes
• Outsourcing Krok po Kroku dla Menedżerów  Autor: Dominguez Linda R. Wydawca: Oficyna Wydawnictwo
• Outsourcing w Zarządzaniu Przedsiębiorstwami, Autor: Kopczyński Tomasz Wydawca: PWE Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
• Przewodnik po zarządzaniu wiedzą e-biznes i zastosowania CRM – Ambit Tiwana
• http://en.wikipedia.org/wiki/