Transformacja cyfrowa
Transformacja cyfrowa zmienia paradygmaty zakłóca biznesy we wszystkich branżach. Dawniej odległe możliwości w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, rzeczywistości rozszerzonej i wirtualnej, obecnie są one dostępne tu i teraz. Konkurenci już teraz badają potencjał sztucznej inteligencji w poszukiwaniu nowych możliwości biznesowych. Wkrótce wiele firm będzie redefiniować doświadczenia klientów przy pomocy rzeczywistości rozszerzonej i wirtualnej.
Managerowie muszą już teraz przejąć odpowiedzialność za cele technologiczne swoich firm, jeśli chcą osiągnąć zrównoważony wzrost w kolejnych latach. Nieuwzględnienie nowych technologii, które odniosły sukces, naraża na ryzyko zarówno firmę, jak i karierę zawodową.
W tym artykule przedstawiamy kroki, które osoby na stanowisku CEO, członkowie zarządu powinni podjąć, aby prowadzić skuteczne zmiany technologiczne i osiągnąć wzrost biznesu.
Transformacja cyfrowa w firmie – określ kierunek
Pełnisz funkcję CEO, masz dedykowanego CIO lub CTO, który odpowiada i prowadzi proces transformacji cyfrowej w firmie. To właściwy kierunek zmian. To właśnie oni wykonują z pewnością świetną robotę, w przeciwnym razie nie utrzymaliby się na tych stanowiskach.
Ale teraz nadszedł czas, aby CEO, zarząd przejęli odpowiedzialność za transformację cyfrową w firmie. CEO muszą zmienić kierunek działalności i umieścić transformację cyfrową, najważniejsze technologie w centrum swojej uwagi.
Na przykład, prezes firmy produkcyjnej powinien zainteresować się wdrożeniem narzędzi analityki predykcyjnej. Technologia ta dostarczy nowych danych i informacji, które mogą doprowadzić do całkowitej reorganizacji działalności. Innym obszarem jest wdrożenie aplikacji SCM, integrującej zapasy z produkcją i zamówieniami.
Ale takie powszechne zmiany to sposób, w jaki zmiany zawsze były wykonywane. Mogą on spowodować pewien luz lub nerwowość wśród pracowników, w tym kolegów z kadry kierowniczej, którzy są niechętni zmianom.
Wiadomości przekazywane przez prezesa mogą wyjaśniać, że transformacja cyfrowa jest wdrażana jako podstawa resetu całej firmy, aby zapewnić, że firma stanie się i pozostanie liderem w branży. W ten sposób, istnieje uznanie - to jest to, kim jesteśmy teraz, - jak również ukłon w stronę znaczenia transformacji cyfrowej. Zmian, które ona spowoduje.
Bez wsparcia ze strony CEO, transformacja cyfrowa, może utknąć w martwym punkcie z powodu braku odpowiedzialności lub braku jasnych korzyści biznesowych. Ale jeśli dyrektor generalny będzie kierował tymi wdrożeniami, przejście będzie płynniejsze.
Inne pomocne kroki, które należy podjąć w celu wdrożenia transformacji cyfrowej firmy to zdefiniowanie kluczowych wskaźników związanych z osiągnięciem sukcesu biznesowego.
Transformacja cyfrowa w firmie – zasoby
Po zobowiązaniu się do zmiany kierunku działalności, kolejnym krokiem jest przeznaczenie środków na finansowanie technologii i jej wdrożenie. Na pewno nie chcesz już dłużej czekać na wdrożenie nowych narzędzi wywiadu biznesowego, które zapewnią dokładniejsze i bardziej skuteczne działania.
- Ale skąd będą pochodzić te zasoby, aby napędzać zmiany w projekcie?
Prawdopodobnie będziesz musiał podjąć trudne decyzje, takie jak zamknięcie lub przynajmniej przesunięcie środków finansowych z istniejącego projektu, aby znaleźć budżet na nowe technologie. I podczas gdy Ty powinieneś kierować tym zadaniem, zastanów się nad powołaniem specjalisty ds. transformacji cyfrowej zorientowanego na technologię, który byłby pracownikiem na szczeblu kierowniczym, mającym za zadanie realizować wyłącznie cele biznesowe związane z nowymi technologiami. Może to wiązać się z reorientacją oraz promocją istniejącego pracownika wyższego szczebla. Albo może to oznaczać zatrudnienie kogoś do pracy.
Jeśli posiadasz zasoby wewnątrz firmy, może ten lider ds. transformacji cyfrowej, zmieniania technologii może zebrać mały zespół, który pomoże w przyjęciu i wdrożeniu DX w różnych jednostkach biznesowych. Kroki, które należy podjąć w celu przekierowania zasobów i wsparcia liderów zmian obejmują:
- Identyfikacja i przekierowanie zasobów z dowolnych eksperymentalnych oraz nieistotnych jednostek biznesowych oraz przeznaczenie tych zasobów na cyfrową transformację.
- Stworzenie listy codziennych zadań, długoterminowych celów i zachowań, których oczekujesz od nowego lidera zmiany.
- Wspieranie nowego lidera transformacji cyfrowej silnym zespołem, aby mógł odnieść sukces w realizacji powierzonych mu zadań.
Transformacja cyfrowa w firmie – wdrożenie nowej kultury
Istnieje duża szansa, że będziesz musiał stworzyć i wdrożyć fundamentalną zmianę w zachowaniu w swojej organizacji. Jeśli korzystałeś z wadliwego lub przestarzałego oprogramowania, pracownicy mogą mieć ponury widok na technologię jako całość. Będą musieli stać się bardziej pragmatyczni i przyjmować nowe narzędzia, ale nie stanie się to z dnia na dzień.
Przekształcenie firmy w erę cyfrową wymaga organizacyjnej ponownej oceny obecnej i potencjalnej roli technologii w firmie, w branży i na całym świecie. Aby pomóc w przebudowie kultury, zacznij od tych kroków:
- Przydziel zespół wsparcia technicznego (lub przynajmniej szefa technologii) w każdej jednostce biznesowej. Mogą oni pomóc we wszelkich pytaniach lub problemach związanych z transformacją cyfrową.
- Niezależnie od tego, czy jest to pojedynczy specjalista, mały zespół, czy dedykowana jednostka biznesowa, umieść swój dział IT na pierwszej linii w firmie. Może to być tak proste, jak przeniesienie ich z biura w piwnicy lub zaplanowanie spotkań, w których osoby z działu IT będą czynnie uczestniczyć.
- Jako CEO, osobiście poznaj swoich pracowników IT (nawet jeśli jest to jedna osoba) i pracuj nad włączeniem ich do kluczowych rozmów w całej organizacji.
Transformacja cyfrowa w firmie – rośnij lub skaluj biznes
Ostatecznym celem transformacji cyfrowej jest cel osobisty. Jako CEO musisz być kreatywnym, wizjonerskim liderem przygotowanym do wykorzystania nowych technologii. Wdrożenie transformacji cyfrowej zaczyna się to od zrozumienia nowych technologii.
Pozyskaj wiedzę, uczestnicząc w kursach, szkoleniach lub od ekspertów zewnętrznych oferujących usługi doradztwa IT. Rozpocznij czytanie technicznych blogów i publikacji branżowych, które są istotne dla konkretnych wyzwań, które próbujesz rozwiązać w swojej firmie. Znajdź publikacje techniczne, które obejmują informacje specyficzne dla każdej branży. Wraz z pozyskaniem wiedzy z publikacji branżowych, pracuj, aby zbudować zrozumienie technologii i transformacji cyfrowej. Potrzebujesz namacalnych przykładów korzyści wdrożenia transformacji cyfrowej w firmach w Twojej branży. Pomysłów na zastosowania w firmie. by naprawdę rozwinąć się w lidera technologii, którego potrzebujesz w swojej firmie, rozważ te kilka kroków:
- Zaangażuj współpracowników, którzy mogą doradzić ci w zakresie transformacji cyfrowej.
- Ucz się na własną rękę, przyjmując niektóre z dzisiejszych zaawansowanych rozwiązań z zakresu transformacji cyfrowej.
Określ harmonogram i plan osiągnięcia wyżej wymienionych celów. To nie wszystko stanie się w ciągu dnia, tygodnia, a może nawet roku. Ale dzięki temu, że rozpoczniesz, możesz doprowadzić do istotnych zmian w swojej firmie. Ostatecznie, transformacja cyfrowa może sprawić, że Twój biznes stanie się zakłóceniem w Twojej branży.
Pracuj nad osiągnięciem tych celów jednocześnie, ponieważ osiągnięcie jednego z nich będzie tylko wspierać innych. I zachowaj cierpliwość podczas całego procesu transformacji cyfrowej. W zależności od tego, skąd pochodzisz i dokąd zmierza Twoja firma, zmiana ta może być jak nauka odkrywania nowych możliwości.
Aby rozpocząć swoją transformację cyfrową i potencjalnie stać się czynnikiem zakłócającym, musisz nauczyć się odkrywać nowe możliwości.
