Aplikacje HR
Obecnie w firmach prawie wszyscy posiadają urządzenia mobilne. Niektórzy nawet kilka. Mimo to, firmy używają poczty elektronicznej jako głównej formy komunikacji z pracownikami. Tylko nieliczne firmy posiadają własne dedykowane aplikacje dla pracowników.
Ponieważ poczta elektroniczna jest nadal szeroko stosowana, ważne jest, aby firmy nadal uwzględniały ją w swoich planach komunikacji. Jednak w miarę jak zmieniają się preferencje komunikacyjne pracowników, firmy powinny brać pod uwagę również inne media.
Krótko mówiąc, w naszym zmieniającym się zespole poczta elektroniczna niekiedy ją ogranicza. Uwzględniliśmy trzy sytuacje, w których wykorzystanie innej formy komunikacji może być lepsze niż e-mail.
Aplikacja dla pracowników sprawdza się, kiedy komunikujemy się z całym zespołem
Czy kiedykolwiek próbowałeś prowadzić rozmowę grupową przez e-mail? Jeśli tak, to wiesz, jakie to może być frustrujące i nieproduktywne. Oszczędź sobie niepotrzebnych łańcuchów emaili, niezapisanych rozmów i zbyt wielu powiadomień, wybierając inną metodę komunikacji grupowej.
Dzięki takim opcjom jak standardowa aplikacja do wysyłania wiadomości lub funkcja konwersacji w aplikacji dla pracowników, możesz indywidualnie dodawać użytkowników do grup. Wówczas cała komunikacja pozostaje w grupie, usprawniając konwersację.
Bardziej zaawansowane funkcje aplikacji dla pracowników, takie jak możliwość usuwania wiadomości i ustawianie uprawnień do wysyłania wiadomości, mogą również pomóc w prowadzeniu konwersacji. Masowe firmowe łańcuszki poczty elektronicznej mogą utknąć w martwym punkcie wskutek nieograniczonych odpowiedzi - wszystkie odpowiedzi, zalewając pracowników powiadomieniami i ukrywając naprawdę ważne informacje. Narzędzia do wysyłania wiadomości z funkcjami administracyjnymi pozwalają zespołowi ds. komunikacji na kontrolowanie dyskusji.
Aplikacja dla pracowników sprawdza się, kiedy dzielisz się informacjami w odpowiednim czasie
Jeśli posiadasz informacje, które wymagają natychmiastowego zaangażowania pracowników, e-mail może nie być najlepszym wyborem. Jest to zbyt łatwe, aby odkładać nowe emaile lub ignorować je wszystkie razem, zwłaszcza gdy odbiorca pracuje nad innymi zadaniami.
Z tego powodu komunikacja poprzez chat, video lub twarzą w twarz jest najlepsza w przypadku pilnej komunikacji. Za pośrednictwem tych mediów można dzielić się i otrzymywać informacje natychmiast, zamiast czekać na odpowiedź pracowników niekiedy kilka dni.
Komunikacja indywidualna zapewnia osobisty kontakt i sprawia, że pracownicy czują się bardziej doceniani
Oferuje ona również korzyści wykraczające poza usprawnienia operacyjne. Komunikacja indywidualna zapewnia osobisty kontakt i sprawia, że pracownicy czują się bardziej doceniani. Zapewnia nawet kierownictwu bezpośrednią informację zwrotną. Wykorzystaj komunikację bezpośrednią jako krok naprzód w stosunku do standardowych wiadomości e-mail.
Przy wysyłaniu starych informacji do nowych pracowników
Kiedy ktoś nowy zostaje zatrudniony, często może minąć kilka miesięcy, zanim będzie mógł być na bieżąco z wszystkimi wydarzeniami w firmie. Wynika to z treści merytorycznych, skomplikowanych krzywych uczenia się liczbą zadań i liczbą wiadomości.
Jednym z elementów tego wąskiego gardła jest proces odnajdywania starych dokumentów - takich jak te, które wyznaczają role w firmie - i wysyłania ich pocztą elektroniczną do nowego pracownika. Doskonałym sposobem na usprawnienie tego procesu jest stworzenie sekcji w aplikacji dla pracowników, która zawiera całą dokumentację dla nowych pracowników. Dzięki temu nowi pracownicy posiadają łatwo dostępny, zorganizowany "hub", w którym mogą znaleźć każdy dokument, którego potrzebują.
Korzyści wykraczają daleko poza wprowadzeniem nowego pracownika do firmy. Twoi dotychczasowi pracownicy mają teraz także scentralizowane rzetelne źródło, w którym mogą w każdej chwili uzyskać dostęp do materiałów szkoleniowych. Jeśli potrzebują szybkiego odświeżenia lub potwierdzenia właściwego procesu, mogą teraz korzystać z tych zasobów i poprawić swoją produktywność.
