Trendy w IT 2023

Firma Gartner stawia 10 prognoz dotyczących najbardziej istotnych trendów IT w 2023 roku - od metawersum i super-aplikacji po zrównoważony rozwój i adaptacyjną sztuczną inteligencję AI.

Od przypadków użycia metawersum w przemyśle, które są już w produkcji, do miast wykorzystujących platformy chmurowe do usprawnienia ruchu i poprawy codziennych aktywności, IT technologia jest kluczem do rozwiązania niektórych z najtrudniejszych problemów na świecie.

Firma badawcza Gartner przedstawiła 10 największych trendów IT i przewidywania dla branży IT w 2023 roku i latach kolejnych.

Gartner przewiduje, że do 2027 roku ponad 40 procent dużych organizacji na całym świecie będzie wykorzystywać kombinację Web3, chmury AR i cyfrowych kopii w projektach opartych na metawersum, mających na celu zwiększenie przychodów.

Gartner przewiduje, że w ciągu pięciu lat 50 procent globalnej populacji będzie codziennie aktywnymi użytkownikami wielu super aplikacji.

Trendy w IT 2023 wg. Gartner

W nowym raporcie Gartnera, Top Strategic Technology Trends 2023, firma przedstawia największe trendy IT 2023 roku i czego powinny spodziewać się firmy.

Dostarczanie technologii nie będzie wystarczające.

Aby wzmocnić pozycję finansową organizacji w czasie niepewności gospodarczej, liderzy IT muszą spojrzeć poza redukcję kosztów na nowe formy działania, jednocześnie kontynuując transformację cyfrową.

Trendy w IT na 2023 Gartnera obracają się wokół trzech tematów: optymalizacji, skali i pionierstwa.

Te trzy główne tematy pomagają organizacjom optymalizować odporność, operacje lub zaufanie, skalować rozwiązania pionowe i dostarczanie produktów, a jednocześnie być pionierem nowych form zaangażowania i możliwości.

Oto 10 trendów w IT 2023 roku Gartnera:

• Zarządzanie zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem w sztucznej inteligencji.
• Realizacja wartości w sieci bezprzewodowej (Wireless Value Realization).
• Stosowana obserwowalność (Applied Observability).
• Cyfrowy system odpornościowy (Digital Immune System).
• Adaptacyjna sztuczna inteligencja.
• Platformy chmury przemysłowej.
• Zrównoważony rozwój.
• Inżynieria platform.
• Super aplikacje.

Trendy w IT 2023 Metawersum

Gartner definiuje metawersum jako zbiorową, wirtualną, trójwymiarową, wspólną przestrzeń, powstałą w wyniku konwergencji wirtualnie ulepszonej rzeczywistości fizycznej i cyfrowej.

Metawersum jest trwałe, zapewniając zwiększone doświadczenie. Gartner przewiduje, że kompletne metawersum będzie niezależna od urządzeń i nie będzie należało do jednego dostawcy.

Do 2027 roku Gartner przewiduje, że ponad 40 procent dużych organizacji na całym świecie wykorzysta połączenie Web3, chmury AR i cyfrowych klonów w projektach opartych na metawersum, których celem jest zwiększenie przychodów.

Metawersum będzie miało swoją wirtualną gospodarkę, którą umożliwią cyfrowe waluty i niefunkcjonalne tokeny (NFT).

Firma Siemens nawiązał współpracę z firmą Nvidia, aby stworzyć metawersum przemysłową. Klienci mogą korzystać z immersyjnego środowiska do współpracy przy tworzeniu innowacyjnych rozwiązań inżynieryjnych i rozwiązywaniu problemów związanych z cyfrowymi klonami, Internetem rzeczy (IoT) i analityką w czasie rzeczywistym.

Trendy w IT 2023, cyfrowy system odpornościowy (Digital Immune System).

Gartner stwierdził, że 67 procent zespołów odpowiedzialnych za produkty cyfrowe jest obecnie odpowiedzialnych również za generowanie przychodów.

CIO szukają nowych podejść, które ich zespoły mogą przyjąć, aby dostarczyć wysoką wartość biznesową, wraz z ograniczeniem ryzyka i zwiększeniem satysfakcji klienta. Gartner przewiduje, że cyfrowy system odpornościowy zapewnia taką mapę drogową.

Cyfrowy system odpornościowy łączy w sobie praktyki i technologie z zakresu obserwacji, testowania wspomaganego przez sztuczną inteligencję, inżynierii chaosu, automatycznego remediacji, inżynierii niezawodności miejsca i bezpieczeństwa łańcucha dostaw oprogramowania w celu zwiększenia odporności produktów, usług i systemów.

Do 2025 roku organizacje, które zainwestują w budowanie odporności cyfrowej, zmniejszą przestoje systemów nawet o 80 procent, co przełoży się na wyższe przychody.

Cyfrowa odporność łączy oparty na danych wgląd w operacje, zautomatyzowane i ekstremalne testy, zautomatyzowane rozwiązywanie incydentów, inżynierię oprogramowania w ramach operacji IT oraz bezpieczeństwo w łańcuchu dostaw aplikacji w celu zwiększenia odporności i stabilności systemów.

American Airlines wykorzystuje inżynierię niezawodności miejsca, praktyki inżynierii chaosu oraz podejście "test-first", aby lepiej radzić sobie ze złożonością systemu i zajmować się nieznanymi podatnościami i słabościami. Dzięki temu zwiększyła się wiedza o systemie i ujawniła jedna duża podatność na zagrożenia.

Trendy w IT 2023, stosowana obserwowalność (Applied Observability).

Obserwowalne dane odzwierciedlają zdigitalizowane artefakty - takie jak logi, ślady, wywołania API, czas przebywania, pobrania i transfery plików - które pojawiają się, gdy dowolny interesariusz podejmuje jakiekolwiek działanie.

Zastosowana obserwowalność dostarcza tych obserwowalnych artefaktów w wysoce zaaranżowanym i zintegrowanym podejściu, aby przyspieszyć podejmowanie decyzji organizacyjnych.

W przypadku udanego wdrożenia, obserwowalność stosowana jest najpotężniejszym źródłem decyzji opartych na danych.

Stosowana obserwowalność umożliwia organizacjom wykorzystanie artefaktów danych do uzyskania przewagi konkurencyjnej. Jest potężna, ponieważ podnosi strategiczne znaczenie właściwych danych we właściwym czasie, co pozwala na szybkie podjęcie działań w oparciu o potwierdzone działania interesariuszy, a nie intencje.

Tesla wykorzystała elementy obserwowalności stosowanej. Oferuje ubezpieczenie pojazdu w kilku stanach USA właścicielom Tesli wyłącznie na podstawie ich "obserwowalnego" zachowania podczas jazdy w czasie rzeczywistym. Pojazdy Tesli obserwują i mierzą zachowanie kierowcy za pomocą czujników i oprogramowania Autopilot, aby uzyskać miesięczny wynik bezpieczeństwa. Tesla twierdzi, że osoby uznane za "przeciętnych" kierowców na podstawie ich oceny ryzyka mogą zaoszczędzić do 40 procent na składce, a osoby z najbezpieczniejszymi wynikami mogą zaoszczędzić do 60 procent na składkach na ubezpieczenie.

Trendy w IT 2023, super aplikacje.

Super aplikacja łączy w sobie cechy aplikacji, platformy i ekosystemu. Zapewnia użytkownikom końcowym zestaw podstawowych funkcji wraz z dostępem do niezależnie tworzonych mini aplikacji.

Super aplikacja nie tylko posiada własny zestaw funkcjonalności, ale również stanowi platformę dla stron trzecich, na której mogą rozwijać i publikować własne mini aplikacje, dodatki, rozszerzenia.

Chociaż większość przykładów super aplikacji to aplikacje mobilne, koncepcja może być również stosowana do aplikacji klienckich na komputery stacjonarne, takich jak Microsoft Teams i Slack, przy czym kluczem jest to, że super aplikacja może skonsolidować i zastąpić wiele aplikacji do użytku przez klientów lub pracowników

Do 2027 roku Gartner przewiduje, że ponad 50 procent globalnej populacji będzie codziennie aktywnymi użytkownikami wielu super aplikacji.

PayPay to japoński dostawca płatności z prawie 50 milionami użytkowników. Kluczową częścią strategii rozwoju firmy jest integracja zakupów produktów i usług innych firm w ramach super aplikacji. PayPay już teraz udostępnia mini aplikacje innych firm do kupowania biletów do kina, zamawiania dostaw żywności i wypożyczania rowerów, obok własnych aplikacji do zarządzania finansami i zakupów detalicznych.

Trendy w IT 2023, adaptacyjna sztuczna inteligencja.

Adaptacyjne systemy sztucznej inteligencji stale przekwalifikowują modele i uczą się w środowiskach uruchomieniowych i rozwojowych w oparciu o nowe dane, aby szybko dostosować się do zmian okoliczności, które nie były przewidziane lub dostępne podczas początkowego rozwoju.

Wykorzystują one informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, aby dynamicznie zmieniać swoje uczenie się i dostosowywać cele. Dzięki temu nadają się do operacji, w których szybkie zmiany w środowisku zewnętrznym lub zmieniające się cele przedsiębiorstwa wymagają zoptymalizowanej reakcji.

Wartość adaptacyjnej sztucznej inteligencji polega na możliwości szybkiego rozwoju, wdrożenia, adaptacji i utrzymania AI w różnych środowiskach w przedsiębiorstwie.

Biorąc pod uwagę złożoność inżynieryjną i zapotrzebowanie na szybszy czas wprowadzania na rynek, krytyczne jest opracowanie mniej sztywnych potoków inżynieryjnych AI lub zbudowanie modeli AI, które mogą samo-adaptować się w produkcji.

Firma chemiczna Dow wdraża adaptacyjne systemy AI, które wykorzystują informacje zwrotne na temat wzorców użytkowania i optymalizacji wartości biznesowej w celu poprawy analityki przedsiębiorstwa. Dzięki temu wartość generowana przez platformę analityczną wzrosła o 320 procent.

Trendy w IT 2023, zarządzanie zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem w sztucznej inteligencji.

Wiele organizacji nie jest dobrze przygotowanych do zarządzania ryzykiem związanym z AI, przy czym Gartner powołuje się na badanie przeprowadzone w USA, Wielkiej Brytanii i Niemczech, z którego wynika, że 41 procent organizacji doświadczyło naruszenia prywatności lub incydentu związanego z bezpieczeństwem AI.

Jednak badanie Gartnera wykazało również, że organizacje, które aktywnie zarządzały ryzykiem AI, prywatnością i bezpieczeństwem, osiągnęły lepsze wyniki projektów AI.

Sztuczna inteligencja wymaga nowych form zarządzania zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem - które Gartner nazywa zarządzanie zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem w sztucznej inteligencji (AI TRiSM - AI Trust, Risk and Security Management), a których nie zapewniają konwencjonalne mechanizmy kontroli. Nowe możliwości zarządzania zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem w sztucznej inteligencji (AI TRiSM - AI Trust, Risk and Security Management) zapewniają niezawodność modelu, wiarygodność, bezpieczeństwo i prywatność.

W 2023 roku organizacje powinny wdrożyć nowe możliwości, aby zapewnić niezawodność modelu, wiarygodność, bezpieczeństwo i ochronę danych. Zarządzanie zaufaniem, ryzykiem i bezpieczeństwem w sztucznej inteligencji (AI TRiSM - AI Trust, Risk and Security Management) wymaga, aby uczestnicy z różnych jednostek biznesowych współpracowali w celu wdrożenia nowych środków.

Duński startup Abzu zbudował produkt AI, który generuje matematycznie wytłumaczalne modele identyfikujące związki przyczynowo skutkowe. Dzięki temu klienci Abzu mogą łatwiej zatwierdzać wyniki i doprowadzili do opracowania skuteczniejszych leków na raka piersi.

Trendy w IT 2023, platformy chmury przemysłowej.

Do 2027 roku Gartner przewiduje, że ponad 50 procent przedsiębiorstw będzie korzystać z platform chmury przemysłowej, aby przyspieszyć swoje inicjatywy biznesowe.

Platformy chmury branżowej stanowią połączenie SaaS, platformy jako usługi (PaaS) i infrastruktury jako usługi (IaaS), zapewniając specyficzne dla danej branży zestawy modułowych możliwości w celu wsparcia określonych przypadków użycia.

Przedsiębiorstwa mogą wykorzystywać pakiety możliwości platform chmur branżowych jako bloki konstrukcyjne do tworzenia unikalnych i wyróżniających się cyfrowych inicjatyw biznesowych - zapewniając sprawność, innowacyjność i skrócony czas wprowadzania na rynek.

Chmury branżowe tworzą wartość dla organizacji, łącząc usługi w chmurze, które tradycyjnie kupuje się oddzielnie, w postaci wstępnie zintegrowanych, ale dostosowanych do potrzeb rozwiązań branżowych.

Hangzhou, jedno z najludniejszych miast w Chinach, nawiązało współpracę z firmą Alibaba w celu stworzenia platformy do zarządzania zatorami i usprawnienia codziennych operacji miejskich. Jego "inteligentny mózg miasta" połączył zdigitalizowaną infrastrukturę, centralną platformę danych i masowe aplikacje. Po wdrożeniu, miasto obniżyło swój ranking zatłoczenia, spadając z piątego najbardziej zatłoczonego miasta w Chinach na miejsce poza pierwszą pięćdziesiątką.

Trendy w IT 2023, inżynieria platform.

Inżynieria platform polega na budowaniu i obsłudze samoobsługowych wewnętrznych platform deweloperskich do dostarczania oprogramowania i zarządzania cyklem życia.

Celem inżynierii platform jest optymalizacja doświadczeń programistów i przyspieszenie dostarczania wartości dla klienta przez zespoły produktowe. Aby zmniejszyć problemy dla programistów, naukowców zajmujących się danymi i użytkowników końcowych, firmy zaczęły budować platformy operacyjne, które znajdują się pomiędzy użytkownikiem a usługami wspierającymi, na których się opierają.

Gartner przewiduje, że do 2026 roku 80 procent organizacji zajmujących się inżynierią oprogramowania utworzy zespoły zajmujące się platformami, a 75 procent z nich będzie obejmować portale samoobsługowe dla programistów.

Firma Nike zbudowała kompozytowe platformy, które łączą strategiczne globalne możliwości biznesowe, realizowane przez modułowe i kompozytowe technologie udostępniane za pośrednictwem interfejsów API. Nike uważa, że platforma umożliwia firmie szybsze reagowanie na zmiany, skrócenie czasu wprowadzania produktów na rynek, zwiększenie skalowalności i obniżenie kosztów operacyjnych.

Trendy w IT 2023, realizacja wartości w sieci bezprzewodowej (Wireless Value Realization).

Według Gartnera żadna pojedyncza technologia bezprzewodowa nie zdominuje branży.

Gartner przewiduje, że do 2025 roku 60 procent przedsiębiorstw będzie korzystać z pięciu lub więcej technologii bezprzewodowych jednocześnie.

Przedsiębiorstwa będą korzystać ze spektrum rozwiązań bezprzewodowych, aby zaspokoić potrzeby wszystkich środowisk - od Wi-Fi w biurze i usług dla urządzeń mobilnych, po usługi o niskim poborze mocy, a nawet łączność radiową.

W miarę jak sieci będą wykraczać poza czystą łączność, będą zapewniać wgląd dzięki wbudowanej analizie i systemom o niskim poborze mocy, które zbierają energię bezpośrednio z sieci. Oznacza to, że sieć stanie się źródłem bezpośredniej wartości biznesowej.

Integracja wielu technologii bezprzewodowych zapewni bardziej opłacalny, niezawodny i skalowalny fundament techniczny, który zmniejszy nakłady inwestycyjne - twierdzi Gartner.

Izraelska firma handlu detalicznego Shufersal wykorzystuje energię z sieci do oznaczania towarów za pomocą niskoenergetycznych chipów IoT. Wykorzystuje je do śledzenia warzyw bezpośrednio z gospodarstwa do półek sklepowych, zapewniając widoczność łańcucha dostaw, zarządzanie zapasami i informacje o pochodzeniu.

Trendy w IT 2023, zrównoważony rozwój.

Zrównoważony rozwój przewija się przez wszystkie strategiczne trendy technologiczne Gartnera na rok 2023.

W ostatnim badaniu przeprowadzonym przez firmę Gartner dyrektorzy generalni stwierdzili, że zmiany środowiskowe i społeczne stanowią obecnie łącznie trzy najważniejsze priorytety dla inwestorów, po zyskach i przychodach.

Oznacza to, że kadra kierownicza musi więcej inwestować w innowacyjne rozwiązania, które są zaprojektowane tak, aby odpowiedzieć na zapotrzebowanie w celu realizacji celów zrównoważonego rozwoju.

Aby to osiągnąć, organizacje potrzebują nowych ram zrównoważonej technologii, które zwiększają efektywność energetyczną i materiałową usług IT; umożliwiają zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa dzięki takim technologiom jak identyfikowalność i energia odnawialna; oraz wdrażają rozwiązania IT, aby pomóc klientom w osiągnięciu ich własnych celów w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Inwestycje w zrównoważoną technologię mogą potencjalnie zwiększyć odporność operacyjną i wyniki finansowe, a także zapewnić nowe możliwości rozwoju.

Inteligentne rozwiązania zwiększają wydajność i chronią zasoby, np. w jaki sposób Mitsui O.S.K. Lines wykorzystuje modele napędzane sztuczną inteligencją do poprawy wydajności żeglugi w branży morskiej.